隐私政策
最后更新：2026 年 9 月 · 适用于 rockettransfer.eu
1. 数据控制者
APELSIN s.r.o.，IČO：52226344，DIČ：2120955518，IČ DPH：SK2120955518，Koceľova 9, 82108 Bratislava，斯洛伐克共和国。
联系方式：office@rockettransfer.eu
2. 我们收集哪些数据
当您提交预订或咨询时，我们会收集：您的姓名、电话号码、电子邮箱或通讯软件联系方式（WhatsApp、Viber、Telegram、iMessage、短信），以及行程信息（路线、上车和下车地址、日期、时间、航班号、乘客人数、行李、儿童座椅和您的留言）。如果您在线付款，付款由 Stripe 处理：您在 Stripe 的安全表单中输入银行卡信息，我们从不查看或存储这些信息，只接收付款状态和金额。我们的托管服务商还会在服务器日志中记录技术数据，例如您的 IP 地址。
3. 目的与法律依据
我们使用您的数据来回复您的请求、准备并完成接送服务以及收款（GDPR 第 6(1)(b) 条——合同或签订合同前的步骤）；用于会计和税务记录（第 6(1)(c) 条——法律义务）；以及保障网站安全、防止欺诈和维护合法权益（第 6(1)(f) 条——我们的正当利益）。
4. 数据保存期限
预订和咨询数据在您最后一次请求后最多保存 3 年。会计和税务文件按法律要求的期限保存（在斯洛伐克通常最长 10 年）。技术日志仅由我们的托管服务商保存有限的时间。
5. 数据接收方与处理方
我们只在提供服务所需时共享数据：EmailJS（将预订请求发送给我们）；Stripe（Stripe Payments Europe, Ltd.——在线支付）；Vercel Inc.（网站托管）；jsDelivr（提供 EmailJS 脚本的 CDN）；Google（地址建议：当您点击地址栏时，浏览器会加载 Google 地图脚本，您在该栏中输入的文字和 IP 地址会发送到 Google 的 Places 服务）；Komoot GmbH——Photon（备用地址建议：如果 Google 建议不可用，您在地址栏中输入的文字和 IP 地址会发送到 photon.komoot.io）；OSRM（路线预览：上车点和下车点的坐标以及您的 IP 地址会发送到公共路线服务器 router.project-osrm.org，用于在地图上显示路线和大致距离）；以及在我们使用其车辆时执行接送的合作司机或承运商（他们只接收所需的行程信息）。如果您通过 WhatsApp、Viber、Telegram、iMessage 或短信联系我们，这些服务会按照其自身政策处理您的数据。我们不会出售您的数据。
6. 向欧洲经济区以外传输
部分服务商可能在欧洲经济区以外（例如美国）处理数据。在这种情况下，传输受到适当保障措施的保护，例如标准合同条款或欧盟—美国数据隐私框架。
7. 您的权利
根据 GDPR，您有权访问您的数据、更正不准确的信息、要求删除、限制或反对处理、数据可携带，以及在处理基于同意的情况下随时撤回同意。如需行使这些权利，请发送邮件至 office@rockettransfer.eu。
8. Cookie
本网站仅使用网站运行所需的技术性 Cookie 和类似存储，不使用广告或分析类 Cookie。我们的支付服务商 Stripe 可能会使用 Cookie 或类似技术来安全处理付款并防止欺诈。如果将来添加分析工具，我们会更新本政策，并在需要时征求您的同意。
9. 监管机构
您有权向斯洛伐克监管机构投诉：
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
dataprotection.gov.sk